Política de Privacidade
Última atualização: 09/10/2026
O Combus Pro ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e celular informados por você no registro.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
- Dados de uso: prompts, criações (textos, imagens e outros conteúdos gerados), histórico de pontos e logs de acesso.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para segurança e melhoria do serviço.
2. Como usamos seus dados
- Fornecer, operar e melhorar a plataforma e suas ferramentas de IA;
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
- Guardar seu histórico de criações para acesso futuro;
- Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
- Comunicar novidades, alterações de planos e avisos importantes.
3. Compartilhamento de dados
Seus prompts e conteúdos podem ser enviados aos provedores de modelos de IA exclusivamente para a execução das tarefas solicitadas. Dados de pagamento são tratados pelo processador de pagamentos. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da sua conta.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@combus.pro.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS), controle de acesso por perfil e monitoramento de tentativas de invasão.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (como o cookie de sessão que mantém você logado). Também usamos o Google Tag Manager para medir acessos, origem do tráfego e uso das páginas. Isso pode incluir cookies do Google Analytics e de campanhas. Não usamos cookies de publicidade de terceiros além dessa medição, sem seu consentimento.
Além disso, a Combus Pro registra um analytics próprio (cookie de primeira parte) depois que a página termina de carregar: país aproximado, dispositivo, sistema, navegador, página visitada, horário e origem do tráfego (busca, anúncio, indicação ou acesso direto). Se você estiver logado, associamos o acesso ao seu ID de conta e se a conta é gratuita ou assinante. Bots e automações são identificados e separados das visitas humanas. Esses dados ficam no nosso servidor e são usados só para entender o uso da plataforma.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou aviso na plataforma.
9. Contato do encarregado (DPO)
Dúvidas sobre esta política? Fale com nosso encarregado de dados: contato@combus.pro.